ご不便をおかけしております。
一部のお客様でVitaNote Quickの検査解析後に、検査結果が表示されない場合エラーが発生しております。
以下の方法をお試しいただいた後、再度、結果が表示されるかご確認ください。
- ログインしなおし
- アプリ再起動、またはアプリ更新(再インストール)
- 端末再起動
- Wi-FiのON、OFFを行う
上記を確認・お試しいただいても表示されない場合は、
お手数ですが以下の情報を添えてカスタマーサポートまでご連絡ください。
- ログインに使用しているメールアドレス
- お使いの端末
- OSとそのバージョン
■VITANOTEカスタマーサポート
https://vitanote-support.zendesk.com/hc/ja/requests/new